WhatsApp on yksi maailman suosituimmista pikaviestinsovelluksista. Se on helppokäyttöinen ja tarjoaa monipuolisia ominaisuuksia, kuten tekstiviestit, ääniviestit, kuvat, videot ja videopuhelut. WhatsApp onkin korvannut monille perinteisen tekstiviestin.

Joskus kuitenkin voi käydä niin, että WhatsApp ei toimi. Tämä voi olla harmillista, varsinkin jos haluat olla yhteydessä ystäviisi tai perheeseen.

Tässä artikkelissa käydään läpi yleisimpiä syitä, miksi WhatsApp ei toimi. Artikkeli sisältää myös vinkkejä ongelman ratkaisemiseen.

WhatsAppin käyttöönotto

WhatsAppin käyttöönotto on helppoa. Lataa sovellus Google Play -kaupasta tai App Storesta ja luo käyttäjätili. Kun olet luonut käyttäjätilin, voit lisätä yhteystietojasi WhatsAppiin. Kerro läheisille, kavereille tai tutuille whatsappin kautta esimerkiksi kuumimmat juorut mistä puhutaan.

Yleisimmät syyt, miksi WhatsApp ei toimi

• Palvelun katkos

Yksi yleisimmistä syistä, miksi WhatsApp ei toimi, on palvelukatkos. WhatsAppin palvelimet voivat kaatua esimerkiksi teknisen ongelman tai hyökkäyksen vuoksi.

Voit selvittää, onko WhatsAppilla palvelukatkos, seuraamalla Downdetector-palvelua. Downdetector kerää tietoa palvelukatkoista käyttäjäpalautteiden perusteella.

• Puhelimen tai verkon ongelma

WhatsApp voi toimia huonosti myös, jos puhelimella tai verkolla on ongelmia.

Jos puhelimellasi on esimerkiksi huono verkkoyhteys, WhatsApp voi hidastaa tai jopa lakata toimimasta kokonaan.

Jos olet yhteydessä julkiseen verkkoon, kuten esimerkiksi hotellin Wi-Fi-verkkoon, verkossa voi olla ruuhkaa, mikä voi hidastaa WhatsAppin toimintaa.

• Sovelluksen ongelma

Joskus WhatsApp ei toimi kunnolla, jos sovelluksessa on ongelma. Tämä voi johtua esimerkiksi ohjelmistopäivityksestä, joka ei ole toiminut kunnolla.

Voit yrittää ratkaista ongelman poistamalla WhatsAppin ja asentamalla sen uudelleen.

• Tietojen tallennustila loppu

Jos puhelimen tietojen tallennustila on loppu, WhatsApp voi toimia huonosti tai jopa lakata toimimasta kokonaan.

Voit vapauttaa tilaa puhelimestasi poistamalla tarpeettomia tiedostoja tai sovelluksia.

• Salasana väärin

Jos olet unohtanut WhatsApp-tilisi salasanan, et pääse kirjautumaan sisään sovellukseen.

Voit yrittää palauttaa salasanasi WhatsAppin ohjeiden mukaan.

Vinkkejä WhatsAppin ongelmien ratkaisemiseen

Jos WhatsApp ei toimi, voit kokeilla seuraavia vinkkejä ongelman ratkaisemiseen:

• Tarkista, onko WhatsAppilla palvelukatkos.
• Varmista, että puhelimellasi on hyvä verkkoyhteys.
• Sulje ja avaa WhatsApp uudelleen.
• Poista WhatsApp ja asenna se uudelleen.
• Vapauta tilaa puhelimestasi.
• Tarkista, että WhatsApp-tilisi salasana on oikein.

Jos olet kokeillut kaikkia näitä vinkkejä, mutta WhatsApp ei silti toimi, voit ottaa yhteyttä WhatsAppin asiakaspalveluun.

Loppusanat

WhatsApp on luotettava sovellus, joka toimii yleensä moitteettomasti. Joskus kuitenkin voi käydä niin, että WhatsApp ei toimi. Tässä artikkelissa käytiin läpi yleisimpiä syitä, miksi WhatsApp ei toimi, sekä vinkkejä ongelman ratkaisemiseen.

Lue myös Diginyt.fi sivuston Miksi MobilePay ei toimi vinkit. (aukeaa uudelle välilehdelle)

Lue myös muita aiheita muualta: 
Pikasiirto (aukeaa diginyt.fi sivuston artikkeliin)
Lainaa ilman luottotietoja (aukeaa nettilainat.fi sivuston artikkeliin)
Hakusanamarkkinointi (aukeaa ertuki.fi sivuston sivulle)
Lainavertailu (aukeaa vertaanetissa.fi sivuston sivulle)
HSL Sovellus (aukeaa diginyt.fi sivuston artikkeliin)
Viaplay (aukeaa nettiruutu.fi sivustolle)
Uusi MobilePay (aukeaa diginyt.fi sivuston artikkeliin)